1961年 齊之芳(蔣雯麗 飾)是一家郵局的報務員，一天接到丈夫王燕達同事 肖虎(于榮光 飾)的電話，丈夫在執(zhí)行任務中受了重傷需要動手術要輸血。王燕達的血型很稀少AB陰性只有小女兒的血型才與之相配。

齊之芳趕緊去了托兒所接女兒毛毛，齊之芳抱著女兒趕公交車，公交車師傅 戴世亮(張魯一 飾)聽到齊之芳的遭遇后一路直接幫她送到了醫(yī)院。

肖虎在醫(yī)院門口接著齊之芳和孩子一起奔了手術室。王燕達還是沒有救活。齊之芳問肖虎他一句也沒說嗎？肖虎只是勸著齊之芳先回家后再說。齊芳之和父親和哥哥也直到了醫(yī)院。哥哥齊之君(陳銳 飾)擔心以后齊之芳的生活對著肖虎說話的時候帶著沖勁。肖虎答應一定會為齊之芳爭取最高的撫恤金。公交車司機戴世亮下班后也到了醫(yī)院，他只是悄悄的看了看齊之芳并撿起了齊之芳掉下的一個手絹。齊之芳到消防隊整理王燕達的遺物看到箱子里一條圍脖并且上面繡了一個愛字，齊之芳認為王燕達外面有了別的女人。肖虎在一旁盡力的替王燕達開脫。齊之芳問肖虎王燕達最后給她留話了嗎？還是給別人留了話。

深夜齊之芳一個人對默默流淚的看著王燕達的遺物，當看到一個日記本內(nèi)的紙條時齊之芳恨恨的把王燕達的遺物都扔到了地上。

家里沒了男人的齊之芳一大早就要為三個孩子忙碌，送走了大兒子 王東和大女兒 王方(潘之琳 飾)上學后還要坐公交送 王紅(許歌 飾)去托兒所。齊芳之每天都會乘坐戴世亮所開的那班公車。戴世亮對齊芳之有點特別的感情。

齊之芳很想知道和王燕達的那個女人到底是誰，順著紙條留下的地址找了過去。齊之芳到了地方后家里沒人。但是從看門大爺?shù)目谥械弥鞘且晃焕霞t軍的住處且王燕達總是和一個女人去找那位老紅軍。

齊之芳在和同事劉大姐聊天的時候?qū)ν跹噙_的感情表面帶著恨意心里卻留著淚。劉大姐問齊之芳有沒有見過那個女的。齊之芳恨恨的說一定要把她找出來。

戴世亮給齊之芳送去了她的手絹并且還送了一些糧票給齊之芳。當時國家正發(fā)了洪水糧食異常緊張，戴世亮知道齊芳之的情況。

齊之芳追了出來要把東西還給戴世亮，戴世亮善意的告訴齊之芳那就是她的，齊之芳把東西放到地下便走了。